Frequently Asked Questions
Ai o întrebare? Normal. Platforma noastră e diferită și are detalii care merită explicate bine. Aici găsești răspunsurile la ce se întreabă de obicei clienții — fără circul PR, doar facts.
Helixio conectează datele tale de clienți într-un singur loc. Nu e o bază de date clasică. Eu vorbesc despre intelligence — sistemul vede relații între clienți, istorice, comportamente. Ți se deschide o lume de context care altfel rămâne ascunsă în Excel și foi de calcul. Integram cu ce ai tu deja.
Nu avem tarife ascunse. Plătești pe baza volumului de clienți și a feature-urilor pe care le folosești. 23 de clienți? 5000? Fiecare are calcul propriu. Ofertă personalizată după ce vorbim 15 minute despre nevoile tale. Nici nu e complicat. Nici nu te șocheaza.
Depinde de ce ai deja și de complexitate. Pentru startup? 2-3 săptămâni până la first data sync. Enterprise? Poate 6-8 săptămâni. Nu-ți dau false promises. Facem timeline realist, comunicam în fiecare etapă, și nu dispărut după semnat.
Suntem siguri pe ce facem, dar nu ți-o băgam gâtul. Sunt 60 de zile să testezi, să dai seama dacă merge pentru tine. Dacă nu, pleci. Simplu. Garantare data quality — informațiile sunt corecte și verificate. Nu vreau clienți supărați cu mine, deci lucrez să nu se întâmple asta.
Suntem în Timișoara, strada Dorobanți 5. Dar nu trebuie să vii fizic. Call: +40 836 932 741. Email: [email protected]. Răspund human, nu bot. Am oameni care stiu ce vorbesc și care au răbdare. Nu pui cereri în gol — cineva îți răspunde în ziua aia, pe bune.
E șansa ta. CRM, email platform, marketing automation — le conectam. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Google Analytics, custom API-uri. Baza e fluidă — datele curg fără probleme. Dacă folosești ceva mai exotic, vorbim. Găsim o cale să meargă și aia.
Lucram peste tot — online, B2B, B2C, orice. Crezi că dimensiunea geografică mai conteaza? Clienții noștri sunt din București, Cluj, Constanța, și chiar din afară. Strânsul datelor nu cunoaște granițe. Tu vorbești cu noi, iar noi ne ocupam de tehnic, oriunde ești tu.